Qui sommes-nous ?
Le site https://www.alignerviepro.com (ci-après « le site ») est édité par :
Barbara André-Cussatlegras, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : alignerviepro@gmail.com
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
| Situation | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous prenez rendez-vous (RDV via zcal) | Nom, prénom, email, réponses au quiz | Organiser le rendez-vous, personnaliser l’échange | Exécution de mesures précontractuelles (à votre demande) |
| Vous achetez une session de coaching ou une formation | Nom, prénom, email, données de paiement (traitées par Stripe) | Traiter votre commande, vous donner accès à la formation | Exécution du contrat |
| Vous vous inscrivez à la newsletter | Email, prénom (le cas échéant) | Vous envoyer nos actualités et contenus (via Substack) | Consentement |
| Vous laissez un commentaire sur un article du blog | Nom, email, site web (facultatif), adresse IP, contenu du commentaire | Publier votre commentaire, lutter contre le spam | Consentement / intérêt légitime |
| Vous naviguez sur le site | Données de navigation anonymisées (via Google Analytics, uniquement après consentement) | Comprendre la fréquentation du site pour l’améliorer | Consentement (recueilli via notre bandeau cookies) |
| Vous suivez une formation | Progression, résultats, échanges (hébergés sur Thinkific) | Vous permettre de suivre la formation | Exécution du contrat |
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités, et nous ne les utilisons jamais à d’autres fins sans vous en informer.
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables (notre site utilise le plugin Antispam Bee à cette fin, sans transmission de vos données à un service tiers publicitaire).
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse email (appelée « hash ») peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service et afficher votre photo de profil à côté de votre commentaire. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.
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Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment, afin de pouvoir reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser en attente de modération.
Cookies et mesure d’audience
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Nous n’activons aucun cookie non essentiel (statistiques, etc.) avant d’avoir recueilli votre consentement.
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé (pages visitées, provenance du trafic, etc.), uniquement si vous y avez consenti. Ces données sont traitées par Google, qui peut les transférer aux États-Unis dans le cadre de garanties contractuelles types approuvées par la Commission européenne (clauses contractuelles types). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes préférences cookies » présent en bas de chaque page du site.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
Destinataires de vos données et sous-traitants
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre de la finalité pour laquelle vous nous les avez confiées :
- OVH (hébergement du site, France) — hébergement des données sur des serveurs situés en France
- Stripe (traitement des paiements, Irlande / États-Unis) — pour toute session de coaching réservée avec paiement en ligne
- Thinkific (plateforme de formation en ligne, Canada) — pour l’accès et le suivi de vos formations
- zcal (prise de rendez-vous, États-Unis) — pour la réservation de vos rendez-vous
- Substack (envoi de la newsletter, États-Unis) — uniquement si vous êtes inscrit·e à la newsletter
- Google Analytics (mesure d’audience, États-Unis) — uniquement si vous avez consenti aux cookies statistiques
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert de vos données est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou par tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du RGPD.
Durée de conservation de vos données
- Données de contact et de prospection (RDV, échanges commerciaux) : 3 ans à compter du dernier contact, sauf conclusion d’un contrat
- Données clientes (achat, formation) : durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations comptables et fiscales légales (10 ans)
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Commentaires de blog : conservés indéfiniment (voir ci-dessus)
- Données de navigation (Analytics) : 14 mois maximum
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (par exemple, la newsletter)
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : alignerviepro@gmail.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment via un pare-feu applicatif (Wordfence) et des sauvegardes régulières de notre site.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter tout changement dans nos pratiques ou pour respecter des évolutions réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.